تعريف من جملة واحدة
مراقبة الجودة (مراقبة الجودة) هي جزء من إدارة الجودة يركز على تلبية متطلبات الجودة من خلال التقنيات والأنشطة التشغيلية، وضمان أن المنتجات أو الخدمات تلبي باستمرار المعايير المحددة.
شرح مفصل
وفقا لالجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)وفقًا لمعايير ايزو 9000، تُعدّ مراقبة الجودة عملية منهجية تستخدم عمليات التفتيش والاختبار وتحليل البيانات للتحقق من استيفاء المنتجات للمعايير المحددة. في قطاع التصنيع، لا تقتصر مراقبة الجودة على فحص المنتج النهائي فحسب، بل تشمل عملية الإنتاج بأكملها، بدءًا من تقييم المواد الخام ومرورًا بمراقبة سير العملية واختبار المنتجات النهائية. تُعدّ مراقبة الجودة عملية تفاعلية، إذ تُركّز على اكتشاف العيوب وتصحيحها، وهي عنصر أساسي في نظام إدارة جودة فعّال.
المكونات الرئيسية لمراقبة الجودة
فحص المواد الخام:التحقق من نقاء وسلامة المواد الواردة لمنع العيوب منذ البداية.
مراقبة العملية:التحقق المستمر من معلمات الإنتاج (مثل درجة الحرارة والضغط والسرعة) لضمان الاتساق والموثوقية.
اختبار المنتج:إجراء اختبارات الأبعاد والبصريات والأداء على المنتجات النهائية للتأكد من أنها تلبي معايير العملاء والصناعة.
تسجيل البيانات وإمكانية تتبعها:الحفاظ على السجلات التفصيلية لكل دفعة، مما يتيح إمكانية التتبع والتحسين المستمر.
الإجراءات التصحيحية:تنفيذ الحلول عند اكتشاف الانحرافات أو العيوب، وضمان حل المشكلات ومنعها في الإنتاج المستقبلي.
تطبيق عملي: منتجات توين الأكريليكية
فيشركة تويين لمنتجات الأكريليك المحدودة (تويين)تُدمج مراقبة الجودة في كل مرحلة من مراحل عملية التصنيع. يُجري فريق مراقبة الجودة المُتخصص في توين عمليات تفتيش واختبار شاملة، بدءًا من اختيار المواد الخام وحتى تسليم المنتج النهائي. ويضمن التزام الشركة بمعايير ايزو 9001 واستخدامها لمعدات اختبار متطورة أن كل قطعة من منتجات الأكريليك للعرض أو التخزين أو الأثاث لا تُلبي معايير الصناعة فحسب، بل تتجاوزها في كثير من الأحيان. وقد أكسب هذا النهج الدقيق توين تقديرًا من العملاء الدوليين لجودة منتجاتها وموثوقيتها المُستمرة. (انظر قسم توين)عملية مراقبة الجودة(للمزيد من التفاصيل.)
المفاهيم ذات الصلة
ضمان الجودة (ضمان الجودة):يركز على تصميم العملية والوقاية، في حين يركز مراقبة الجودة على التفتيش والتصحيح.
تقتيش:عملية قياس واختبار المنتجات للتأكد من المطابقة.
ايزو 9001:معيار دولي لأنظمة إدارة الجودة، حيث يعتبر مراقبة الجودة أحد المكونات الأساسية.
معدل العيوب:مقياس رئيسي يتم تعقبه في مراقبة الجودة لمراقبة وتقليل حدوث المنتجات غير المطابقة.
لمعرفة المزيد عن كيفية قيام توين بتقديم حلول أكريليك عالية الجودة ومخصصة في جميع أنحاء العالم، تفضل بزيارةالموقع الرسمي لشركة توين.
